Termos e Condições

O presente website pertence à Academia Daniela Silva, sendo a sua utilização regulada pelos presentes Termos e Condições. Ao aceder e utilizar este website, o utilizador declara que leu, compreendeu e aceita os presentes termos.

Serviços Prestados

A Academia Daniela Silva disponibiliza serviços de estética, formações e marcações online.

As informações apresentadas no website têm carácter informativo e podem ser alteradas sem aviso prévio.

Reservas e Marcações

As reservas podem ser efetuadas através do website, contacto direto ou presencialmente.

A confirmação da reserva poderá depender de pagamento total ou parcial.

A Academia Daniela Silva reserva-se o direito de recusar ou cancelar reservas por motivos operacionais, técnicos ou de indisponibilidade.

Pagamentos

Os pagamentos poderão ser realizados através de:

-Plataformas online (ex: cartão, gateways de pagamento)

-Transferência bancária (IBAN)

-MB Way ou métodos equivalentes

-Pagamento presencial

Os métodos de pagamento disponíveis poderão variar de acordo com o serviço, fase de implementação ou disponibilidade operacional da Academia Daniela Silva.

O pagamento poderá ser exigido de forma total ou parcial para confirmação da reserva.

Pagamentos em Prestações

Poderá ser disponibilizada a opção de pagamento em prestações através de entidades terceiras.

Nestes casos:

O utilizador estará sujeito às condições da entidade financeira

A Academia Daniela Silva não se responsabiliza por decisões, recusas ou condições aplicadas por essas entidades

Confirmação de Pagamento

A reserva só será considerada válida após confirmação do pagamento.

Em caso de falha ou atraso no pagamento, a reserva poderá ser cancelada.

Cancelamentos e Reembolsos

As condições de cancelamento são as seguintes:

- Cancelamentos até 7 dias antes → reembolso total

- Cancelamentos entre 7 dias e 48 horas → reembolso parcial (quando aplicável)

- Cancelamentos com menos de 48 horas → não reembolsável

- Falta de comparência (no-show) → não reembolsável

Direito de Resolução livre

Nos termos da legislação aplicável, o direito de livre resolução poderá não se aplicar a serviços com data marcada, como marcações e formações.

Responsabilidade

A Academia Daniela Silva não se responsabiliza por:

-Falhas técnicas do website

-Problemas de pagamento causados por terceiros

-Atrasos ou interrupções fora do seu controlo

Proteção de Dados

O tratamento de dados pessoais é efetuado de acordo com a Política de Privacidade disponível neste website.

Links Externos

O website pode conter links para entidades externas, não sendo a Academia Daniela Silva responsável pelos seus conteúdos.

Propriedade Intelectual

Todos os conteúdos do website são propriedade da Academia Daniela Silva ou utilizados com autorização, sendo proibida a sua utilização sem consentimento.

Alterações

A Academia Daniela Silva reserva-se o direito de alterar os presentes Termos e Condições a qualquer momento.

Lei Aplicável

Os presentes termos são regidos pela legislação portuguesa.

Resolução de litígios

Em caso de litígio, o utilizador pode recorrer a uma entidade de resolução alternativa de litígios de consumo.

Pode consultar: 👉 https://www.consumidor.gov.pt/

Foro Competente

Para resolução de litígios, será competente o foro da comarca da área de residência da entidade responsável.

Contacto

Se mantiver alguma questão relevante a algum aspeto específico deste termo, poderá, como sempre, entrar em contacto pelo email do suporte principal situado no base desta plataforma.